第二书包网辣文 > > 小泥鳅入江 > 正文 第一章 小店开张
    刚过完正月初七,我就忙活着张罗我的小店开张。自从从济南回到县城老家,三个多月的时间我一直在爸爸的店里帮忙,也没有什么正式的工作与收入。爸妈看我整天也是无所事事,就想着给我找一家店铺也开一个电脑店,让我跟女朋友先慢慢的熟悉电脑行业里面的门道,毕竟做电脑生意,家里有柜台可以用来装修,而且也不用投资多大,从爸爸公司提货就行。虽然我不愿意做电脑这一行,我觉得电脑行业都遇到了瓶颈,但是想想家里的生意最终还是要让我来接受,也就同意了下来。

    年前的时候,相中了一家店铺,虽然不大才三十多平方,但现在我也只能接受这样的房租,一年房租只要一万八千块钱。订下了房子,交了房租,年前就找人简单的装修了一下,把水电线路都改好,柜台都摆好就准备年后开业。今天是正月初八,也就是小店开张的日子。一大早就在店铺门前支起了舞台,气球拱门,别看店铺不大,开业的阵场可真是不小。把爸爸公司的平姐、小胡两位销售能手都请到了我的店里。虽然以前接触过投资销售,但是对于电脑销售,我还是有些外行,总是不知道该跟顾客讲些什么。

    爸妈找了庆典公司,上午九点多钟,就开始在小店门前唱歌跳舞,发放礼品,吸引过路人围观。一个新的店铺想要招揽客户的关注,就要搞出动静,让路人都觉得热闹,不管他们是否对你的产品有需求,我们要达到的效果就是让更多的人知道,这里有一家电脑店。很多老板做生意不太愿意拿出太多的钱做广告做宣传,或许他们觉得这种广告的回报非常小,但却是恰恰相反。就像联想电脑,我记得在我上小学的时候,我的脑海里就知道有联想这样的一个品牌电脑,因为在电视里经常会听到联想电脑。

    乔吉拉德74岁在台湾演讲时,抛出了一把名片就说演讲结束。我想他想要告诉我们的就是让更多的人认识我们公司、我们的产品吧。

    开业当天,生意还算是可以,平姐跟小胡两个人一天成交了三套电脑。对于一个刚刚开业而且仅仅只有三十平方的小店来说已经很不错了,因为店铺小,顾客对店铺的信任度就低。即使你店铺的价格比别的公司低,顾客也会因为你的店铺小而担心你会倒闭。后来我分析我的小店为什么会经营下来有两个原因,第一是因为我只是爸爸公司的一个分店,我的执照、门面挂的都是爸爸公司的名字,爸爸公司已经做了十四年了,在县城也是有些名气、影响力的。第二是因为,我的店面装修的是按照品牌店的标准装修出来的,看上去比较正规。所以虽然我的店铺很小,但是一年下来,我的销量也还凑凑合合。

    开业很忙碌,早上六点钟就要把舞台打造好,下午下班后还要把舞台重新拆掉,拉回到仓库。还要对活动发放所剩的礼品进行清点。一天站下来,我的两个脚掌都有些疼。下班后,跟女朋友坐在自己的小店里面,看着自己的小店,自己有些激动。我想很多人都像我一样吧,店面刚开起来,仿佛就感受到店面生意兴隆的场面,对自己和自己的小店充满了信心。虽然自己只是拥有三十多平米的小店,但是做了老板的感觉就是不一样。

    自从我从济南回到老家,准备在老家生活,爸爸就给我买了一套房子,说是准备结婚的时候搬进去住。我又何尝不了解他的心思,他跟妈妈想着买上房子,让我早点成家结婚。房子年前只是把地面贴好了瓷砖,还没有装修。我非常感谢我的爸妈,能拿出钱给我买一套房子,虽然现在结婚,车房几乎已经成了必需品,但是看着身边很多的同学都要还房贷,我感觉自己没有贷款,很幸福。

    。

    自己开店之后就基本上被锁死在店里,店里生意很差,甚至连鼠标键盘这种小配件都没有人来买。我就像霜打的茄子一样,整天耷拉着脑子,一脸愁容。

    “你好,大哥,看一下电脑吗?”听到女朋友的话我才回过神来。

    “你好,我看看。”我看到一个中年的大哥走进店里,他进了店就朝台式电脑柜台凑了过去。

    “大哥,你好。看看台式电脑?主要做什么用?”我赶忙站起身迎了上去问道。

    “哦,就是在家用,上上网,查查资料。”大哥穿的很朴实,应该是从乡镇来市里看电脑的。

    “哦,主要是家里孩子用吗?”我继续问。

    “是,俺们也对这个东西不懂,也不会用,现在这个孩子上学都要查资料用这个东西,我就先来看看。”大哥说到。

    “恩,现在小孩上学都用电脑、学电脑。没有这个东西真不行。大哥,你家孩子多大了?”我继续问。、

    “现在才上初一,其实没有什么大用处,就是老师布置作业,差个资料之类的,也不干别的用。”

    “是,现在主要就是为了孩子学习用。现在上学都学电脑了,家里没有也不方便。如果是孩子查资料用,就这一款就行,价格合适,而且对于孩子来说满够用了。”我指着一款标价3399元的电脑说。

    大哥随着我的手臂,来到我指的电脑面前说“嗯,三千多块钱还能接受了,我刚才去商场看了看都四五千。”

    “没必要,家庭用差个资料学习学习没必要买那么贵的。电脑这个东西,多少钱的都有,功能都一样,都能查资料学习,只不过贵的就是玩大型游戏快点,你像咱们普通家用,不想年轻人天天大型游戏。”我一只手拉过一把板凳,递给大哥,让大哥坐下谈,另一只手按了一下电脑开关。

    跟大哥坐下来,只是简单的聊了聊电脑。告诉他电脑只要适合他家用就可以了,没必要买太贵的。然后就是问一下他孩子学习怎么样,他家是哪里的,聊聊家常,大约坐着聊了半个多小时。大哥站起身跟我告辞,买的时候会再过来。

    。女朋友对电脑了解的并不多,她家里是卖装饰材料的,对电脑销售可以说是一窍不通。我告诉她,刚接触的时候尽量要去询问客户,了解客户的需求,再从客户的穿戴、交通工具等等方面大体了解一下客户的经济状况,然后再确定要推销给客户哪一款电脑。其实卖什么产品并不重要,都是要先对客户进行一番询问,了解到客户的需求跟经济条件,再确定主推的产品。女朋友说我跟这位大哥坐下来之后,净聊些没用的,也不讲电脑的好。我告诉她这是跟客户增进感情,如果一直跟客户讲电脑,客户会很反感。女朋友说聊得太远,太跑题也不好。就这样我跟女朋友把我跟客户沟通的场景分析了一遍,分析了我们沟通的不足跟优点。

    因为我的店铺没有装监、报警器,每天晚上我都会把店铺里面的笔记本包装好,开车拉到爸爸公司的店里,第二天再从爸爸店里开车拉到我自己的店铺。每天傍晚到爸爸店里,有时候能碰到销售员正在跟客户沟通,我就会在一旁静静的听。把我认为好的地方记下来,再运用到自己的销售当中。

    慢慢的我发现,每一个客户能够成交,都要经过销售员的促成。我们会遇到形形色色的顾客,有些顾客会在两款或三款电脑之间犹豫不决,他们不知道应该买哪一款,这个时候就需要我们销售员去引导他们帮助他们做选择,所以说在客户犹豫不决的时候,销售员必须要清醒并且果决的帮他做决定。有些顾客并不像立马在店里购买,他或许还想要出去转一转,这个时候就需要销售员把握住机会,给客户好处尽力把客户留下,客户一旦走出店面,有极大的可能不会再回来。还有的顾客是在别家看好了型号,这种顾客给他报价的时候要尽量低;还有的顾客带懂行的朋友来,要尽量给足他朋友面子,朋友高兴说买就买,不过有的懂行的朋友不懂装懂,说店里的电脑不怎么样,也要用专业的知识打败他。总之要随机应变,我仿佛又到了我刚刚接触投资贷款时一样,开始学习琢磨跟顾客沟通的技巧。销售任何一件产品都要不断的改进自己的话术与技巧。

    我的新店开张,除了刚开张的那一天,比较热闹,平姐跟小胡成功的谈成了三台电脑,接下来的一连两个周我都没有任何的动静,没有任何业绩,我狂热的心也慢慢的有些消磨殆尽,挫败感慢慢的浮现了出来。我又开始怀疑电脑行业是不是正在一步步的走着下坡路,我开始怀疑自己开电脑店是不是正确的道路。直到那一天…………